Kdo je copywriter a co dělá
V dnešní rychle se měnící digitální době je komunikace klíčem k úspěchu jakékoli značky nebo podniku. Zatímco vizuální obsah může upoutat pozornost, jsou to slova, která nás často přesvědčí, inspirují nebo nás vedou k akci. Zde vstupuje do hry copywriting – umění psaní přesvědčivého a efektivního obsahu. Toto „řemeslo“, ačkoli je staré jako samotná reklama, nabývá nový význam v éře digitálního marketingu. Se stále rostoucím množstvím obsahu online a bojem o pozornost zákazníka se stává copywriting nejen uměním, ale i nezbytnou dovedností pro každou značku.
V tomto článku se ponoříme hlouběji do světa copywritingu, pochopíme jeho význam a prozkoumáme, jak se tento obor vyvíjí v digitálním světě.
Co je to copywriting: Definice a význam copywritingu
Copywriting je umění a řemeslo psaní textu s cílem přesvědčit čtenáře k určité akci, ať už jde o nákup produktu, registraci na webu, stáhnutí aplikace či jiné. Tyto texty jsou často vytvářeny pro reklamní a marketingové účely a jsou klíčové pro komunikaci značek a organizací s jejich cílovými skupinami.
Slova, která copywriteři používají jsou pečlivě vybrána a uspořádaná se záměrem povzbudit, přesvědčit, inspirovat nebo i vzdělat čtenáře nebo posluchače. Na základě toho se zvyšuje pravděpodobnost, že cílová skupina koupí produkt, službu nebo provede žádanou akci, kterou mají slova vyvolat nebo k ní povzbudit.
Copywriting není jenom psaní: Co dělá copywriter
Ačkoli se to může zdát, že práce copywritera se skládá jenom z psaní textu není to úplně tak. Můžeme říct, že psaní nebo texty jsou primárním výstupem copywritera, ale to co tomu předchází je poněkud rozmanitější souhra pracovní náplně.
Představte si copywritera, který vytváří obsah pro marketingová kampaň, reklamu nebo nějakou značku. K pracovním povinnostem patří, kromě psaní, spoustu dílčích úloh:
- Vytváření konceptů pro reklamy a marketingové kampaně
- Prezentování vytvořeného konceptu nebo návrhu marketingové kampaně klientům
- Sledování trendů ve vyhledávání
- Příprava analýz výsledků kampaní pro budoucí strategie v copywritingu
- Práce s analýzami klíčových slov pro vytváření obsahu na míru pro klienta i zákazníky
- Další činnosti, které předcházejí kvalitnímu výstupu – vždycky záleží od tématu
Jak se liší copywriting od jiných forem psaného projevu
Zatímco všechny formy psaní vyžadují určitou úroveň kreativity a dovedností, copywriting se vyznačuje ještě několika specifickými rysy:
- Cílově orientovaný: Copywriting je vždy napsán s konkrétním účelem – ať už je to zvýšení prodeje, získání odběratelů e-mailů nebo podpora nového produktu.
- Přesvědčivý: Copywriteři využívají technik přesvědčování, aby přiměli čtenáře k akci. Být copywriterem znamená mít schopnost vytvářet přesvědčivý a zapamatovatelný obsah, který rezonuje s cílovým publikem.
- Zkrácený a přímý: Na rozdíl od beletrie nebo novinových článků, kde může být délka a podrobnost klíčová, copywriting je často stručnější a jde přímo k věci, aniž by ztrácel na své efektivitě.
- Orientace na zákazníka: Zatímco mnoho literárních forem se zaměřuje na vyprávění příběhu nebo sdílení informací, copywriting je vždy zaměřen na cílovou skupinu a její potřeby. Copywriteři nejenže musí rozumět produktům a službám, o kterých píšou, ale také musí hluboce chápat potřeby, touhy a motivace svého cílového publika. Jejich hlavním úkolem je spojit značku s jejími zákazníky prostřednictvím efektivního a emotivního psaní.
Co dělá dobrého copywritera?
V digitální době, kdy je obsah králem a reklama je všudypřítomná, je role copywritera důležitější než kdy jindy. Ale co přesně dělá copywritera skutečně dobrým v jeho oboru? Je to kombinace dovedností, talentu a správného přístupu.
Za prvé, dobrý copywriter má hluboké porozumění svému publiku. Nejde jen o to vědět, kdo jsou vaši čtenáři, ale také rozumět jejich potřebám, touhám a motivacím. To umožňuje copywriterovi psát texty, které rezonují s čtenáři na emocionální úrovni, což je klíčem k vytváření silných vazeb mezi značkou a jejím publikem.
Dále, dobrý copywriter má skvělou schopnost vyprávění a pohlcení čtenáře nebo zákazníka. Ať už píše pro reklamu, blog nebo sociální média, je schopen vtáhnout čtenáře do příběhu a udržet jeho pozornost od začátku až do konce. Vyprávění příběhu je umění, které dokáže proměnit obyčejný text v zapamatovatelný a působivý obsah.
Technická zručnost je také nezbytná. To zahrnuje perfektní gramatiku, schopnost psát stručně a přesvědčivě, a znalost optimalizace pro vyhledávače (SEO), práci s klíčovými slovy, což je zvláště důležité v online prostředí.
Inovace a kreativita jsou dalšími nezbytnými vlastnostmi. Reklamní prostor je přeplněný, a proto je důležité, aby copywriter byl schopen přijít s originálními a svěžími nápady, které vyniknou.
Nakonec, dobrý copywriter je také dobrým posluchačem. Měl by být otevřený zpětné vazbě, ať už od klientů nebo od kolegů, a neustále se učit a zdokonalovat své dovednosti.
To, co tedy dělá copywritera skutečně dobrým, je kombinace soft skills, technických schopností a správného přístupu k práci.
Typy copywritingu
- Tradiční reklamní copywriting: Tento styl je spojen s klasickými reklamními kampaněmi v televizi, rádiu, tiskovinách (jako jsou časopisy a noviny) a venkovní reklamě (např. billboardy). Toto jsou typicky krátké, ale úderné texty, jejichž cílem je upoutat pozornost a přesvědčit diváky.
- Digitální copywriting: Zaměřuje se na vytváření obsahu pro online platformy, včetně webových stránek, e-mailových kampaní, sociálních médií a online reklamy. Lze jej označit také jako webový copywriting.
- SEO copywriting: Tento styl je zvláště navržen tak, aby byl web lépe viditelný ve vyhledávačích, s důrazem na klíčová slova a optimalizaci obsahu pro vyhledávače.
- Copywriting pro sociální média: Psaní obsahu speciálně pro platformy sociálních médií, jako jsou Facebook, Instagram, Twitter a další. Zaměřuje se na angažovanost a sdílení obsahu.
- Technický copywriting: Vytváření obsahu, který vysvětluje technické koncepty běžnému čtenáři. Může zahrnovat návody, manuály, produktové listy a další.
- B2B (business-to-business) copywriting: Zaměřuje se na potřeby podniků a často se vyskytuje v oblastech jako jsou white papers, případové studie, produktové popisy a e-mailové kampaně pro podnikání.
- Direct response copywriting: Psaní, které žádá čtenáře o bezprostřední reakci, často v podobě nákupu produktu, přihlášení k odběru nebo vyplnění formuláře.
- Copywriting pro video a broadcast: Psaní scénářů pro reklamní videa, televizní a rozhlasové spoty.
- Obsahový marketing a blogový copywriting: Vytváření obsahu, který přidává hodnotu a informuje čtenáře, často s dlouhodobým cílem budování důvěry a autority značky.
- Název produktů a branding: Vytváření názvů produktů, sloganů a jiných prvků značky.
Toto je jen několik z mnoha specializovaných oblastí copywritingu. Každý typ má své vlastní techniky a postupy, ale všechny se spoléhají na schopnost psát přesvědčivě a efektivně pro specifické publikum.
Kdo je to marketingový copywriter
Copywriting v marketingu je konkrétní etablovaná disciplína. Klasický copywriter se může soustředit primárně na kreativní aspekty psaní, copywriter v oblasti marketingu kombinuje své psaní s porozuměním marketingovým strategiím a taktikám. Cílem je tedy vytváření textů, které jsou efektivní a podporují marketingové i obchodní cíle klienta.
Cena copywritingu aneb kolik dáte za dobrého kopíka
Pokud vstupujete do světa online marketingu a potřebujete vytvořit obsah, který osloví vaše zákazníky, určitě vás zajímá i cena za tuto službu. Kvalitní copywriting je mnohdy mostem k úspéchu kampaně, značky nebo vašeho projektu. Kolik byste tedy měli investovat do služeb profesionálního copywritera?
- Faktory ovlivňující cenu:
Existuje několik faktorů, které ovlivňují cenu, proto se nedá jednotně říct čísla. Projekty se liší náročností a copywriteři zkušenostmi. Pojďme si proto
-
- Zkušenosti copywritera: Nováček v oboru může nabízet nižší ceny, zatímco veterán s mnoha lety zkušeností a portfoliem plným úspěšných projektů bude pravděpodobně stát více.
- Délka a složitost projektu: Psaní krátkého reklamního sloganu je zcela odlišné od vytváření obsahu pro celý web nebo technického manuálu.
- Výzkum: Pokud bude copywriter potřebovat provést rozsáhlý výzkum pro vaše téma, očekávejte vyšší náklady.
- Optimalizace pro vyhledávače (SEO): SEO experti mohou účtovat více za své služby, protože přidávají hodnotu tím, že zvyšují viditelnost vašeho obsahu v online vyhledávačích. Texty dělají tedy na míru nejen pro váš projekt, značku, ale
- Způsoby stanovení cen:
-
- Za slovo: Někteří copywriteři účtují pevnou částku za každé slovo.
- Za hodinu: Zde se platí za čas, který copywriter stráví psaním a výzkumem.
- Paušální sazba: To je pevná cena za konkrétní projekt.
- Investice versus návratnost:
Při výběre copywritera nebo agentury pamatujte na to, že nejlevnější nabídka nemusí přinést nejlepší výsledky. Kvalitní copywriting může zvýšit konverzní sazby, zviditelnit nebo posílit vaši značku či projekt, a to všechno vytváří i hodnotu v podobě věrné zákaznické základny. Investice do profesionálního copywritera často přináší vysokou návratnost.
Jak se stát copywriterem? Tipy pro začátečníky v copywritingu bez zkušeností
Stát se copywriterem může být perspektivné kariérní volbou pro ty, kdo milují psaní a chtějí spojit své kreativní dovednosti s komerčním světem. Pokud vás láká tato kariéra, shrnuli jsme pro vás několik tipů, které vám pomohou seznámit se se světem marketingu.
Jak na copywriting:
- Vzdělání a kurzy:
Ačkoli mnoho copywriterů nemá formální vzdělání v oboru, existují kurzy a certifikáty zaměřené na copywriting, které vám mohou poskytnout pevný základ.
Pokud však chcete psát texty, je dobré mít formální vzdělání v jazyce, ve kterém píšete. Pomůže vám i vysokoškolské vzdělání v oblastech komunikace, marketingu nebo žurnalistiky, může to být výhodou.
- Rozvíjejte svůj styl a techniku:
Čtěte, čtěte, čtěte. Texty jsou chleba každého copywritera a čtením se nejen informujete o novinkách, ale i zdokonalujete svoji vyjadřovací schopnosti, rozšiřujete slovní zásobu, a tak podporujete sofistikovanější výstupy.
Pokud chcete růst spolu s trhem a být aktuální a úderní čtěte a analyzujte reklamní texty od známých značek a zkušených copywriterů. Pokud jenom začínáte a nemáte klienty, nebojte se psát pro vlastní projekty, blogy nebo sociální média. Pravidelnost v přispívání a orientace v prostředí vám pomůže získat autoritu a důvěru vašich klientů nebo budoucích zájemců o spolupráci.
- Vytvořte si portfolio:
Tento krok je nezbytný pro každého začínajícího copywritera. Zahrnujte v něm jakékoli práce, které jste vytvořili, od blogových příspěvků po reklamní slogany. Pokud nemáte zkušenosti, zvažte psaní vzorových textů nebo nabídněte své služby neziskovým organizacím zdarma.
- Připojte se k sítím a komunitám:
Mnoho měst má skupiny a sítě pro copywritery a kreativní profesionály. Tyto skupiny často pořádají setkání, workshopy a konference, ale sdílejí i mnoho užitečných tipů nebo novinek. Do pozornosti dáváme hlavně aktivní facebookové skupiny jako:
- Neustále se učte a ostávejte v obraze:
Marketing a technologie se neustále vyvíjejí. Udržujte krok s aktuálními trendy, nástroji a technikami v oblasti copywritingu.
- Specializujte se:
Jakmile získáte více zkušeností, můžete zvážit specializaci v určité oblasti, např. v SEO copywritingu, B2B komunikaci nebo copywritingu pro sociální média. Kromě formální specializace se můžete zaměřit i na tematickou oblast nebo se naopak některým tématům jednoduše vyhýbat. Je důležité ujasnit si jakým směrem se chcete vydat. Specializace vám může pomoct oslovit toho správného klienta.
Typy copywriterů nebo textařů:
V závislosti od toho, pro koho copywriter píše, rozlišujeme několik typů copywriterů:
- Agenturní copywriter – obyčejně píše pro velké značky
- Firemní copywriter – zaměřuje se na psaní textů pro jednu společnost
- Freelance copywriter neboli copywriter na volné noze – pracuje pro různá média a organizace
Datový copywriting a vše o něm
Co je to datový copywriting
Datový copywriting spočívá v použití dat a analýzy k vylepšení psacího procesu a výsledného efektu vzniknutého copy textu. Místo toho, aby se copywriter spoléhal pouze na svou intuici nebo kreativní nápady, datový copywriter se obrací ke konkrétním údajům a datasetům, aby zjistil, co skutečně rezonuje s cílovým publikem. Dělá se i zpětně, jako vyhodnocení výstupů, které vznikli za určitým účelem.
Jak datový copywriting funguje?
Pokud chcete pracovat s daty, nejdřív je musíte získat. Sledovat můžete analýzu klíčových slov, webovou analytiku, A/B testování, ankety mezi zákazníky, konverzních sazby a další metriky, které ukazují, jak čtenáři reagují na obsah. Po shromáždění dat můžete provést jejich analýzu, to zahrnuje hledání spojitostí, vzorců, trendů a odchylek, které vypovídají o tom, co funguje a co naopak ne.
Jak začlenit data do svého psaní: Datový copywriting
Na základě těchto analýz datový copywriter upravuje svůj obsah, aby lépe vyhovoval potřebám a preferencím cílové skupiny a klienta.
Jak se liší od tradičního copywritingu?
Zatímco tradiční copywriting se může více soustředit na emocionální apel a kreativní vyprávění, datový copywriting se opírá o fakta a čísla. Místo toho, aby tvrdil, že “náš produkt je nejlepší”, datový copywriter by mohl napsat “8 z 10 zákazníků potvrdilo, že náš produkt předčil konkurenci ve třech hlavních oblastech.” Dalším aspektem datového copywritingu je vyhodnocování výsledku napsaných textů. I díky nástrojům jako je Collabim nebo Google Search Console můžete měřit a sledovat své výstupy a jejich úspěch ve vyhledávačích.
Výhody datového copywritingu:
- Důvěryhodnost: Data dodávají obsahu na věrohodnosti.
- Přesvědčivost: Je těžší argumentovat proti skutečným datům než proti subjektivním názorům.
- Cílení: Datový copywriting může být cílenější, protože se opírá o skutečné informace o zákaznících nebo trhu a může vyhodnotit i dopad
UX copywriting
Co je to UX copywriting
UX je zkratkou pro uživatelskou zkušenost (User Experience) a z toho vzešel i pojem UX copywriting (User Experience Copywriting). Podstatou UX copywritingu je tedy vytváření textů, které se zaměřují na vytvoření skvělé uživatelské zkušenosti. UX copywriting se tedy obvykle zaměřuje na vytvoření intuitivních, užitečných a příjemných textů, které napomáhají uživatelům v jejich interakci s produktem nebo službou.
Jakou sílu může mít UX copywriting
Touto oblastí se zabýval i Google v jedné ze svých studií, kde sledoval, jak lidé používají funkci vyhledávání hotelů. Při analýze cesty zákazníka došel k zjištění, že UX text „Zarezervovat si pokoj“ byla moc zastrašující a odrazovala zákazníky v domnění, že se něčemu zavazují. Tento text nahradili slovy „Zkontrolovat dostupnost“ a zjistili, že zapojení uživatelů se zvýšilo o 17 %. Z toho vyplývá, jakou sílu mají správně vybraná slova a jak dokážou podpořit rozhodující proces, zákazníka odradit nebo naopak získat.
Jaký je rozdíl mezi UX copywritingem a tradičním copywritingem
- Zaměření: Zatímco tradiční copywriting může být zaměřen na prodej, značku nebo informování, UX copywriting je primárně zaměřen na zlepšení uživatelského zážitku v digitálním prostředí.
- Kontext: UX copywriting je často více kontextuální a má specifické umístění v uživatelském rozhraní, jako jsou tlačítka, navigační prvky nebo chybové hlášky.
- Délka: UX texty jsou obvykle kratší a přímočařejší než tradiční reklamní texty.
- Interakce: UX copywriting zahrnuje hlubokou interakci s designery, vývojáři a tester uživatelské zkušenosti, aby bylo zajištěno, že text funguje dobře v kontextu designu a funkčnosti.
- Testování: UX copywritery často používají A/B testování a další metody, aby zjistili, které texty nejlépe fungují v konkrétním uživatelském rozhraní.
Autor: SEOPRAKTICKY.CZ
Použité zdroje:
Career Explainer: What Does a Copywriter Do? | The Muse [online]. [cit. 12. 10. 2023]. Dostupné z: https://www.themuse.com/advice/copywriter-career-explainer-guide
How to Become a Copywriter [online]. [cit. 12. 10. 2023]. Dostupné z: https://www.wgu.edu/career-guide/business/copywriter-career.html#close
Your Introduction to Data-Driven Copywriting with Anyword [online]. [cit. 12. 10. 2023]. Dostupné z: https://anyword.com/blog/data-driven-copywriting-anyword/
UX Writing vs Copywriting: What’s the Difference? | Boldist [online]. [cit. 12. 10. 2023]. Dostupné z: https://boldist.co/usability/ux-writing-vs-copywriting/